【網際網路教學服務】會員暨退貨政策

歡迎您使用關關破平台所提供之付費服務(以下簡稱本服務)，在您決定購買之前，請務必詳細閱讀此『網際網路教學服務內容』。註冊完成即表示您同意於使用本服務時，應遵守本契約之規範。
若您的年紀為未滿二十歲，應立即請您的家長（或監護人）詳細閱讀、瞭解並同意本會員服務契約之所有內容後，方得接受或使用會員服務。當您點選同意時，即視為您的家長（或監護人）已詳閱讀、瞭解並同意接受本契約之所有內容。

一、會員申請

請您於使用本平台進行購買前確認您的會員資料是否詳實無誤與完成更新，並請您再次確認您所使用的會員帳號密碼皆屬於您本人以真實身份申請，若您提供的資料不實，本公司將會隨時終止您的會員資格及使用各項服務的權利。

二、購買流程

登錄會員：假如您已經有了會員帳號請在本平台「會員登入」處直接登錄即可，如果還沒有，請在本平台「加入會員」處註冊成為會員。
選購商品：您可以在本平台首頁或任何欄目下查看商品(課程)的詳細說明，選擇自己所喜歡的商品(課程)。
加入購物車：在查看商品(課程)詳細說明的頁面，點選加入購物車。
付款方式：在購物車裡有您選擇的商品(課程)，點選選擇您使用的付款方式並填寫必要的收貨訊息及發票寄送地址資訊。
交易完成：確認以上各項手續正確無誤後，點選「確認」鍵即視為交易完成。

三、退貨規定

購課會員（以下簡稱「甲方」）
關關破網際網路教學服務（以下簡稱「乙方」）

契約終止或解除時，甲方依前項優惠方式加價購買之商品，除雙方另有約定外，甲方應就合約未到期日數或課程未使用次數比例返還優惠補貼款予乙方。雙方未約定優惠補貼款之數額時，優惠補貼款以零元計算之。

註：計算公式：優惠補貼款 X (合約未到期日數或課程未使用次數/合約總日數或課程總次數)=實際應返還之優惠補貼款(四捨五入計算至整數)。

甲方依第三項優惠方式加價購買之教學課程或服務，契約終止或解除時準用第二十六條第二項規定。

訂立本契約時，乙方以「贈品」為名義，向甲方所為之贈與，於本契約終止或解除時，乙方不得向甲方請求返還該贈與物，亦不得向甲方主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈品之價額。乙方以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者，亦同。

前項「贈品」，其價值之上限為商品、教學課程或服務價值之二分之一。

四、服務與限制

網際網路教學課程必須綁定個人電腦、筆記型電腦、小筆電或本公司認可之載具設備等等，本服務提供的商品(課程)，您必須使用正當正常的方式上線使用，若您使用違法方式進行操作，本公司將對您的帳號限制使用；若您攻擊本公司伺服器，本公司將立即限制您所使用的IP位址、刪除相關電磁記錄並追訴您應負擔之法律責任及損害賠償責任。
每一種商品(課程)皆有不同的時間限制，相關限制請參考商品(課程)的詳細說明，並請隨時注意本平台的任何變更公告。

五、使用者責任與義務

您必須妥善保管您的個人資料、付費資料、相關帳號及密碼，不可出借予他人使用，若發現您的帳號密碼遭到非法使用或疑似被盜用破壞的情況，您應立即向本公司客服中心反應。所有使用您的帳號密碼使用本服務的行為均視為您的行為，若是您的帳號密碼遭人非法使用，本公司將於知悉後立即報警處理，您同意配合警方或檢調機構之調查。 本服務交易僅提供會員於本平台上使用，您不得以任何方式私自販售，若因違反前述限制而產生的糾紛，本公司概不負責。 如您有下列情形之一者，本公司將會隨時終止您的會員資格及使用各項服務的權利：

蓄意散佈干擾本平台網路系統正常運作者。
於本平台上散佈恐嚇、毀謗、侵犯他人隱私、色情或其他違反公序良俗之文字、圖片或影像者。
未經授權擅自重製課程或教材內容者。
將自己或其他會員帳號密碼提供第三方使用者。
蓄意入侵或破壞線上學習系統者。
透過本平台從事非法行為者。

六、售後服務

若您對於本服務有任何疑問，請您撥打客服電話詢問，非上班時間請以email告知，客服中心將會盡快為您處理。

關關破客服信箱：loveinit.ac@gmail.com
關關破客服專線：0912001082

七、服務範圍

您所支付之款項皆透過您親自選擇的管道進行，並經由該單位協助應繳付項目流程完成，本公司無法保證該單位的服務品質，若您因使用該單位服務時衍生任何資料錯誤、網路延遲或中斷的狀況造成損害時，本公司會在合理範圍內盡全力配合處理並保障您的權益，但不負任何賠償責任。
本公司不擔保會員使用本平台各項服務之效果或效益。

八、暫時中止服務

發生以下情況時，本平台將會暫時停止服務，本公司會設法盡快恢復正常服務，請隨時注意本平台公告之訊息：

定期或臨時性系統檢查、軟硬體施工、設備更新時。
遭逢天災、地變，如水災、颱風、火災、地震等人力不可抗拒之因素時。
當ISP業者網路線路傳輸品質不良或其他透過網路連結至本系統之伺服器發生延滯、斷線狀況時。
若本系統伺服器遭到任何形式的破壞導致無法正常運作時。

九、隱私權保護與規範

本公司將依法保護您的隱私權。您同意本公司對於您所登錄或留存之個人資料，得在業務處理、服務提供、教學研究，資料統計分析與業務推廣之目的範圍內，進行蒐集、整理及利用，並同意本公司得將該等資料提供給關係企業或業務合作對象使用。

十、一般規定

本契約內任一條款無效時，不影響其他部分的效力。 本契約如有未盡事宜，依相關法令、習慣及誠實信用原則，本公司保留修改條款的權利。 本契約未約定事項，悉依會員服務契約及其他服務相關規範內容辦理，並以中華民國法令、規章及慣例為處理依據；因本契約而生之爭議，雙方同意以台北地方法院為第一審管轄法院。

十一、免責條款

本平台之會員服務如有改置、變動、暫停或中斷，本公司將於可能之範圍內，於事前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會員。本公司對於會員因前述改置、變動、暫停或中斷所受之任何直接或間接損害，不負賠償責任。
本公司不保證本平台所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物，亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤、不會斷線和出錯等。因前述情事所致之損害，本公司不負賠償責任。
本公司對利用本平台或會員服務所為之任何檢索結果或連結至其他網站或網路資源的連結，不擔保其合法性、可信賴性、時效性、及完整性，亦不對於其他網站或網路資源的服務負擔任何責任。

十二、終止服務

經本公司發現會員有不法利用本公司學習資源或損害全體學員學習權益之情事者，本公司得隨時終止或限制會員使用帳號（或其任何部分）或其他相關之一切會員服務，並得移除或刪除所存儲之檔案或資料。

十三、本規則之修訂

本公司保留隨時修改本會員服務契約之權利，修改後的內容，將公佈在會員服務相關網頁上，不另外個別通知會員，如果會員不同意修改後的內容，請會員立即停止使用會員服務。如果會員繼續使用會員服務，將被視為已同意並接受該修改後之內容。
本契約條款之全部或一部無效時，不影響其他條款之效力。

十四、準據法及管轄權

本契約應以中華民國法令為準據法。
因本契約或會員服務所發生之爭議，應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

【實體產品】退換貨政策

一、商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

關關破客服信箱：loveinit.ac@gmail.com
關關破客服專線：0912001082

二、退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝，否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

超過七天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

三、退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由雙方協議之物流進行退貨。

[ 退換貨運費說明 ] 收到商品後如發現有瑕疵或破損的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內和客服申請「退貨或換貨」，運費負擔說明如下。

七天內商品瑕疵：來回運費由本公司負擔。
七天內商品退貨：回來運費由買家負擔。
超過七天鑑賞期則無法退費或換貨。

四、退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。